2023年捷能热力电站有限公司办理2023-2024年度停热时间

　　新区广大用户朋友们：

　　2023-2024年度供热服务工作即将开始，为给广大用户提升办事效率，现对本年度办理暂停供热工作明确如下：

　　一、申请停热

　　政策规定：

　　根据《黑龙江省城市供热条例》第三十三条、《哈尔滨市城市供热办法》第三十二条、《哈尔滨市用户申请停止用热实施细则》第九条相关规定，有下列情况之一的，不得申请停止用热：

　　1、非分户供热用户;

　　2、分户供热用户控制阀门在用户室内等不具备停止用热控制条件的;

　　3、新建建筑和既有建筑分户改造在供热设施保修期内的供热设施，保修期为两个供热期;

　　4、冷山、底层、顶层用户等可能危害相邻用户用热安全和室内公共设施安全运行的。

　　提供材料：

　　1、房主本人办理时需携带身份证原件及复印件、房产证(或购房合同、公有住房承租证)原件及复印件到收费大厅窗口进行登记办理。

　　2、若房主本人无法到场办理，可由代办人携带房主身份证原件及复印件、房产证(或购房合同、公有住房承租证)原件及复印件、代办人身份证原件及复印件和由户主本人签署的委托书到收费大厅窗口进行登记办理。

　　特别提醒：

　　1、符合条件的用户在办理停止供热申请前，应结清此前所欠费用后方可办理相关手续。

　　2、未按时限(8月28日起至9月28日)办理报停手续，我公司将不再受理停止供热申请，所有未提交申请及不符合相关条件的用户一律视为正常用热，按照全额热费缴纳供热费，逾期将支付违约金。

　　二、办理地点

　　捷能综合业务收费大厅

　　地址：松北区热源路373号。

　　附近公交线路：

　　学子街站：29路、127路、松北新区环线1路、松北新区环线2路

　　龙江第一村站：123路

　　受理日期：8月28日-9月28日 (周六、周日休息)

　　办理时间：8:30-15:50

　　咨询电话：88080928，53647711

　　本年度提前缴费，清洗地热活动火爆进行中，来电咨询：4000558999

　　附件：委托书