哈三热力公司线上缴费指南

　　哈三热力公司线上缴费指南

　　哈三热力公司为方便所辖区域广大居民用户缴纳热费、查询历史发票、续停交费，已开通微信在线缴费功能，现将操作说明如下：

　　一、绑定新房产（曾绑定过可跳过此步）

　　1.在“业务办理”中，点击“房屋绑定”或者在“查询及交费”中，直接点击下方的“添加新房屋”，绑定过的房产可忽略此步直接交费；

　　2.点击下方的“添加新房屋”，此时有两种方式可以选择绑定一种是按照小区地址，另一种是按照交费号进行绑定；

　　

　　3.查询并核实房屋信息无误后，点击“确认绑定”，此时需要补充输入房主的全部名称，如有新购买的房产（含二手），需要携带房产证和房主身份证到大厅办理过户。

　　

　　二、交费

　　1.在“业务办理”中，点击“查费及交费”；

　　

　　2.点击“查费并交费”，即可查看并缴纳本采暖期热费和两年内陈欠热费（含违约金），超过两年的陈欠热费及违约金，需到线下大厅办理。无欠费用户只显示缴纳当期热费。

　　注:自2024年7月份起，居民需要线上补签一份供热关系合同才可进行交费，步骤为：“合同补签”>>“点击签名”>>“确认”>>“保存上传”（部分苹果手机提交无反映，建议用安卓机），第二年可免签。

　　3.供用热合同补签完成后，即可查询并交费（分两种：一种是正常交费，另一种是停热交费。正常交费即代表正常供热，停热交费即代表线上延续办理停热并交费。）　

　　 4.点击“正常交费”或“停热交费”，进入微信支付界面，支付完成即可完成交费。注意：如有陈欠，先缴纳陈欠完毕后再交当期。

　　三、查询交费历史和发票下载

　　1.在“业务办理”中，点击“历史及发票”；

　　

　　2.点击对应绑定房产的“历史缴费信息查询”

　　3.此时显示的即为交费记录（受查询数据影响，页面响应稍长请等待片刻，如遇假期或系统升级，开票时间顺延至首个工作日）

　　四、续办停热线上办理方法

　　对于之前在大厅办过停热的用户，如果本采暖期继续停热，于9月30日前直接交费（注意为30%供热基础费）即可默认续办停热。交费前也同样需要续签供热关系合同，此时合同金额虽然显示为100%，但不影响办理停热交费金额（30%供热基础费）。但对于首次办理新停热的用户，需要9月30日前，周一至周五15点前到大厅办理，详情查看关于停热的通知。

　　五、其他注意事项

　　1.补签合同签一次即可（建议用国产手机），若无其他争议合同第二年自动顺延，无需另签；

　　2.一部手机可绑定多个房产；

　　3.收费大厅地址：利民开发区呼兰大道377号（营业时间8:10-15:10，现金截至14:30）。咨询电话：4000100022