2023哈尔滨市熙和物业供暖公司停热办理通知

　　2023-2024年度恢复及停止用热业务办理指引

　　尊敬的热用户：

　　1.恢复用热用户须到营业厅办理开栓，并缴纳当年热费。

　　2.继续办理停止用热须在2023年9月28日前到营业厅签协议，直接缴纳供热设施基础运行费。

　　3.初次申请停热用户，须先提交书面申请，10个工作日给予答复。符合停热条件用户，带房屋产权证明或公有住房承租证，新购住房未办产权证的提供购房合同，房主身份证，原件及复印件到营业厅签署正式协议并缴纳供热设施基础运行费。

　　4.相关规定

　　《黑龙江省城市供热条例》

　　第三十三条 实行分户供热的用户申请停止供热的，应当在本供热期开始30日前向供热单位提出申请，供热单位应于接到申请后10日内形成书面答复意见。对不同意停止供热的，应当说明理由。

　　停止用热的用户，应当向供热单位交纳供热设施运行基础费。供热设施运行基础费的收取标准由市、县人民政府确定。

　　有下列情况之一的，不得申请停止用热：

　　(一)非分户供热用户;

　　(二)新建建筑在供热设施保修期内;

　　(三)市、县人民政府确定的可能危害相邻用户用热和室内公共设施安全运行的其他情形。

　　用户停止用热，造成相邻用户室内温度持续低于本条例规定的最低温度的，供热单位应当恢复供热。具体办法由市、县人民政府制定。

　　5.特别提醒

　　未在规定时间(9月4日起至9月28日)内办理停热手续，逾期我公司将不在受理停止供热申请。所有未提交申请及不符合停热办理条件的用户将被视为正常开栓用热。

　　营业厅地址：规划街8-9号

　　电 话 ：87262440

　　营业时间 ：8:00-16:00

　　咨询电话 ：82162211

　　投诉电话 ：82161038