2023哈尔滨供暖温度不达标怎么办

　　居民用户室内温度低于《黑龙江省城市供热条例》规定最低温度或者合同约定温度的，用户可以告知供热单位。供热单位自被告知之时起10小时内进行现场测温。双方对未达标温度没有异议的，对测温时间和结果应当共同签字确认，供热单位应当在24小时内采取改进措施。自告知时起48小时仍未达到温度标准的，供热单位应当自收到用户告知之日起至测温达标之日，按照《黑龙江省城市供热条例》第四十三条第三款、第四款、第五款规定向用户退还热费。

　　供热不达标退费标准：

　　按照《黑龙江省城市供热条例》第三十四条规定，

　　居民室内温度低于20℃，高于16℃(含16℃)的，按日退还用户日标准热费的50%;室温低于16℃的，按日退还用户日标准热费的100%。属于热源单位原因的，供热单位先行赔付，再向热源单位追偿。

　　退还热费总额=日标准热费×室内温度不达标天数×室内温度不达标退还热费比例

　　日标准热费=用户应交纳热费总额÷年度供热期天数

　　因供热单位原因，造成居民室内温度低于本条例规定最低温度，供热单位应当在1个月之内向用户退还热费。

　　非居民用户按合同约定承担相应违约责任。

　　哈尔滨供暖温度标准是多少?

　　答：在供热期内，居民用户卧室、起居室(厅)温度全天不得低于20℃，其他部位室温应当符合设计规范标准要求。

　　哈尔滨供热收费标准：

　　1、居民热费单价：38.32元/平方米

　　2、非居民热费单价：43.30元/平方米(建筑层高超过3.2米的，每超过0.1米，加收基本热价的3%)

　　3、住宅、居民自用车库执行居民热价;非住宅及利用住宅从事经营活动的，执行非居民热价。

　　4、按供热面积收费，如遇政策、价格调整，按新规定执行。