哈尔滨供暖常见问题解答

　　1、拨打供热报修电话用户最好说明故障现象

　　供热初期，广大热用户要检查室内采暖系统阀门、手动跑风是否完好，室内暖气片定期冲洗，同时检查室内采暖系统的连接点是否完好，避免夏季因采暖设备改动、室内装修或采暖系统维修等造成跑、冒、滴、漏。此外，用户要检查室内供热系统周围是否有妨碍供热抢修等隐患，如存在隐患，应提前清除。如房间密封性不好，建议用户采取相应措施加强房间的密闭性。

　　2、家中的用热管道或暖气片出现跑冒滴漏现象，如何处理

　　居民室内采暖设施属于用户或产权人所有，其破损更新由用户或产权人负责。供热设施在供热过程中会出现渗水现象，用户应及时拨打供热企业报修电话。当暖气片出现跑水现象时，用户应立即关闭阀门，控制水的漫延，并立即同供热管理单位联系。

　　3、散热器半热半凉，怎么回事

　　供热初期散热设施经常会出现“圈气”现象，如果用手触摸散热器是凉的，或者半热半凉，原因是散热器内积存空气，致使热水运行不畅。用户可以通过散热器上安装的排气装置进行简单排气，至出水为止。未分户系统立厅排气装置一般设在顶层用户室内，可请顶层用户协助排气或者拨打报修电话，由维修人员现场解决。

　　4、用户可以通过放暖气水的方式提高温度吗

　　私放暖气水是违法行为，这样会破坏供热系统的水力工况，使空气进入系统形成气阻。这不仅会导致其他热用户暖气不热，还会导致整体供水温度下降，影响供热质量。此外，目前暖气系统中的暖气水已经过化学处理，水内含有化学物质，也不宜作为他用。