2021哈尔滨市民大厦没有提前预约怎么办？

　　有关事宜

　　1.可现场预约。如没有提前预约直接到现场办理，工作人员引导现场预约，如有空余号码预约后可直接办事，如无空余号码另行择时办理。

　　2.设立潮汐绿色通道。为60周岁以上老年人、残疾人等不能使用智能手机的人群提供现场预约叫号服务，以上人群可凭本人身份证现场登记办理。

　　3.一事一预约。在同一时段，不能多次预约同一政务服务事项。

　　4.区分办理事项是否需要预约。市民大厦为综合办公服务区域，办事预约事项需关注黑龙江政务服务网哈尔滨站或“e冰城”政务服务APP等提供的官方办事指南。

　　5.失约行为。如预约后不能按照约定时间前往，需提前解除本次预约，避免产生失约行为。发生3次失约行为的办事人，将影响办事人以后在市民大厦综合窗口提交预约办事的申请。

　　6.做好疫情防控。进入市民大厦需要正确佩戴口罩、接受体温测量、出示健康码、行程码。