2021哈尔滨城市通卡片绑定及挂失流程

　　网上操作方式：

　　通过哈尔滨城市通微信平台或APP，完成实名注册及卡片绑定（限普通卡）后，即可进行挂失操作，省去传统窗口办理填写单据等过程。用户完成卡片挂失并审核通过后7日，余额自动转入哈尔滨城市通账户。手机操作不受地点限制，城市通微信平台记名挂失服务24小时开放。

　　卡片绑定流程：

　　卡片挂失流程：

　　记名挂失小技巧：

　　★收不到验证码找运营商解除短信限定

通过手机绑定时，需要获得由运营商发送的验证码。但是在办理过程中一些用户无法获取验证码，经分析，一些用户退订或投诉过类似短信服务，导致运营商对此号码进行相关类型短信业务拒收，需要用户与运营商联系解除限定。需要注意的是，两次验证码请求间隔需达到120秒。

　　★一个手机号只能绑定一个身份证和一张同一类型的IC卡

一些无法收到验证码的用户，尝试使用其他人手机号码登录微信绑定。为了确保用户权益，建议用户使用本人手机号进行绑定操作。一个手机号码只能绑定一张身份证及一张同一类型城市通IC卡。

　　★只需输入IC卡数字编号，不需输入字母

在绑定IC卡时，只需输入IC卡12位数字编号即可，无需输入字母。另外，此前输入身份证号码时，如最后一位为“X”，输入大写或小写字母均可。

　　★变造公交卡不能实名制绑定

变造公交IC卡是由普通公交IC卡改造来的，具备IC卡功能。是先把普通卡破坏后拿到里面的芯片，再重新焊接射频天线，并采取不同形状的模具进行制作。破坏原卡会对芯片造成影响，芯片与天线连接处存在虚接情况，卡片电器性能不符合国家相关行业标准，损坏率极高。同时，变造卡不享受城市通公司的所有售后服务，故无法进行卡片绑定的操作。

　　★城市通IC卡卡面号不清晰或不完整，应如何操作卡片绑定业务？？

　　城市通IC卡卡面号不清晰或不完整（少于12位），但可以正常使用的情况下，用户可本人携带身份证原件及城市通IC卡到城市通客服中心或分中心办理卡片绑定业务。