哈尔滨市第五医院看病流程

　　为严格准确落实 “外防输入、内防反弹”的防控策略，切实维护群众的生命安全，确保疫情防控与复工复产科学有序进行，哈尔滨市第五医院结合医院实际情况，规定疫情防控期间，门诊患者需要实名制预约，住院患者及陪护需要进行入院筛查流程。

　　门诊就诊流程

　　一、疫情防控期间医院执行实名制预约挂号，请就诊患者提前做好预约，就诊当日不得提前超过15分钟进入医院。

　　医院挂号入口：全国医院挂号入口

　　 二、所有患者与陪伴人员必须走外来人员通道，必须经过预检分诊，认真询问流行病学史，查验身份信息和预约挂号信息，严格使用防疫“三件宝”，测体温、戴口罩、扫健康码。

　　三、患者及陪伴人员进入院区后禁止在任何场所聚集、闲聊，排队等候时请保持一米以上安全距离，候诊等待时请与他人保持至少一个座位的距离。

　　四、有发热和/或呼吸道症状的可疑患者需要进行辅助检查时，将由专人陪同、按规划路线往返，敬请患者及陪伴人员配合。

　　五、所有收入院患者及陪伴人员均需经过“一问二填六查”筛查，即问流行病学史、填《就诊患者新冠肺炎相关流行病学调查承诺书》《门诊就诊患者健康申报表》、查体温、查健康码、查肺CT、查血常规、查新型冠状病毒抗体检测、查新型冠状病毒核酸检测，必须保证上述检查结果正常，才能按流程办理入院手续。

　　六、诊室实行“一医一患”管理，能自理的患者不允许家属陪伴，年老体弱、行动不便者只允许一人陪伴。

住院患者流程

　　一、住院患者及陪护均需经过入院筛查流程

　　所有入院患者与陪护均需进行肺CT、血常规检查、并进行血清抗体和核酸检测。必须认真询问流行病学史，查验健康码，必须保证体温、肺CT、核酸和血清抗体检测正常，才能按流程办理入院手续。

　　 二、办理住院手续必备资料

　　办理入院时，患者与陪护均需提供本人身份证件，肺CT、血常规检查、核酸和血清抗体检测报告，结果正常方可办理入院手续。

　　三、严格实施“一患一陪护”制度

　　患者住院期间，陪护原则上不得外出、不得更换，如特殊情况必须更换或增加时，须由病区护士长和主管医生同意，并经过肺CT、血常规检查、血清抗体和核酸检测合格后，方可更换或增加；陪护因特殊情况需外出时，护士长开具一次性《临时通行证》；每天对陪护至少检测2次体温，体温异常须立即停止陪护，并送往发热门诊进一步检查。

　　四、严格执行门禁管理制度，病区实施24小时封闭管理

　　疫情防控期间严禁探视患者，确需探视的，依据上述要求筛查合格后方可探视。患者及陪护原则上不得离开病房，住院前请准备好个人生活必须品，医院餐厅提供点餐送餐服务；患者因检查需暂时离开病房时由病区护士陪同，出入均需进行登记备案。

　　五、加强病区管理，强化患者及陪护防护意识

　　为了保证患者安全，最大限度避免交叉感染，患者及陪护除非必要不得摘下口罩，尽量不出病房，严禁串病房、溜走廊、聚集聊天，防止交叉感染。病房每日开窗通风，通风时要做好患者保暖，避免感冒。病区要合理安排患者及陪护错时打水、错时洗漱、错时入厕，与人相遇要保持一米以上安全距离。

　　六、患者及陪护要全力配合医院做好疫情防控

　　住院期间，患者及陪护如出现发热、咳嗽、咳痰等呼吸道症状时，必须服从医院的统一管理，按疫情防控相关流程规定转至应急隔离病区或病房。