2026-2027哈尔滨团结供热停热办理指南

　　2026-2027哈尔滨团结供热停热办理指南

　　一、申请停热

　　政策规定：

　　根据《黑龙江省城市供热条例》第三十五条、《哈尔滨市城市供热办法》第三十二条文件的相关规定，

　　有下列情况之一的，不得申请停止用热：

　　1、非分户供热用户；

　　2、分户供热用户立厅管道在用户室内等不具备停止用热条件的；

　　3、新建建筑在供热设施保修期内的(供热设施保修期为两个供热期，用户在供热期内进户入住的，本供热期计算在办理停热条件的供热设施保修期内);

　　4、房屋位于冷山、顶层、底层等可能危害相邻用户用热和室内公共设施安全运行的；

　　5、复式建筑房屋等同一房屋内有互为联通的多层房屋要求分层或局部停热的；

　　6、上一供热期用户办理停热后，造成相邻用户室内温度持续低于法定最低温度的。

　　提供材料：

　　1、房主本人办理时需携带身份证原件及复印件、房屋产权证或公有住房承租证(新购住房未办理产权证的，提供购房合同);

　　2、房屋产权人或公有住房承租人身份证明(非本人办理的，需提供经办人身份证明);

　　3、经本人或经办人签字的停止用热申请书。到收费大厅窗口进行登记办理。

　　4、若房主本人无法到场办理，可由代办人携带房主身份证原件及复印件、房产证（或购房合同、公有住房承租证）原件及复印件、代办人身份证原件及复印件和由户主本人签署的委托书到收费大厅窗口进行登记办理。也可关注哈尔滨团结供热服务号线上办理。

　　特别提醒：

　　1、符合条件的用户在办理停止供热申请前，应结清此前所欠费用后方可办理相关手续。

　　2、未按时限（即日起至9月30日）办理报停手续，我公司将不再受理停止供热申请，所有未提交申请及不符合相关条件的用户一律视为正常用热，按照全额热费缴纳供热费，逾期将支付违约金。

　　二、办理地点

　　团结供热东部收费大厅

　　地址：东都幸福里商业街02栋01号商服。

　　受理日期：即日起-9月30日（周六、周日不休息）

　　办理时间：8:00-15:00

　　咨询电话：13030090170

　　新一地区收费大厅

　　地址：哈东路172号院内。

　　受理日期：即日起-9月30日（周六、周日不休息）

　　办理时间：8:00-15:00

　　咨询电话：57683940

　　客服、报修、投诉电话：87842980；15663775192

　　三、交费方式

　　1.暂停供热申请审批合格后，请前往收费大厅交费，停热收取30%供热设施运行基础费，逾期不到的将不给予办理，视为正常供暖。