2025哈三热力公司集中办理停热安排

　　哈三电厂热力公司自7月28日起至9月25日，为2025-2026采暖期不在哈居住的辖区内热用户集中办理停热业务。

　　一、新停热业务办理时间

　　周一至周五上午8:15-11:10;下午13:00-15:00(集中办理截至9月25日)。

　　办理地点：呼兰大道377号哈三热力公司办公楼大厅(可乘坐207、211、222、230、553公交车在利民东二大街站下车中石油加油站西侧旁)。

　　二、停热业务办理须知

　　(一)新办理停热业务需准备提交的材料：

　　1.房主本人办理：

　　(1)产权证明(不动产房屋所有权证;或公共租赁住房租赁合同;或商品房买卖合同中买售方、地块、地址、签字盖章复印共4页;或拆迁“安置房屋进户通知单”)原件和复印件。

　　(2)房主身份证原件和复印件。

　　2.委托代办人办理：

　　(1)代办人身份证原件和复印件。

　　(2)房主身份证原件(人在外地提供照片)和复印件。

　　(3)产权证明(不动产房屋所有权证、公共租赁住房租赁合同、商品房买卖合同、拆迁“安置房屋进户通知单”)原件和复印件。

　　(4)提供《停热代办委托书》(见后附件)。

　　(二)办理流程：

　　第一步：在办公楼大厅填写“采暖季临时停热协议书”、“城市居民供用热合同”;

　　第二步：前往105室进行停热审核后，填写“停热审批表”建立停热文档;

　　第三步：持停热文档含“采暖季临时停热协议书”、“城市居民供用热合同”、“停热审批表”到收费大厅办停热，交热费总额的30%管网运行基础费(即停热费)，完成办理。

　　注意：①热力公司需要在办理后10日内进行复审，对于不符合停热条件的，会电话通知用户取消停热业务办理，须在12月31日前补足全额热费。②审核通过的用户必须保持通讯畅通，若有工作人员与您联系时请配合完成停热操作，只有完成停热缴费及现场停热操作后方视为用户申请办理停热业务完成。(任何封堵、遮挡、锁闭、不配合等等原因，最终导致停热操作无法完成的，用户需补足全额热费)。

　　(三)其他注意事项：①仅通过初审的用户(第一、二步)，如在9月25日前未缴纳30%停热基础费(第三步的停热文档未上交)，视为用户自动放弃申请停热办理，需缴纳全额热费。②用户自备复印件。

　　三、上一采暖期(往期)办理过停热业务的用户如何延续或恢复

　　1.延续停热：不用到热力公司办理手续，9月25日之前缴纳30%停热费(可直接在公众号线上缴费)，视为自动延续停热，过期未缴纳视为放弃停热并自行办理开栓手续，造成热损失自行承担。

　　2.恢复供热：若不再办理停热业务需要恢复供热的用户，必须在9月25日前办理开栓手续，填写开栓单，缴纳100%全额热费。

　　四、温馨提示：请合理安排办理时间，避免人员密集耽误您的宝贵时间(9月中下旬办理业务用户较多)。

　　五、下列情形不予办理停热业务：根据《哈尔滨市供热管理条例》和住建部门相关文件要求，下列情形不予办理停热业务：1.未分户供热用户;2.新建建筑和既有建筑分户改造的供热设施保修期内(供热设施保修期2年);3.首层(底层)、顶层、冷山等可能危害相邻用户用热安全和室内公共设施运行安全的用户不予办理停热;4.复式建筑房屋等同一房屋内有互为联通的多层房屋要求分层或局部挺热的。5.前供暖期热用户办理停热后，造成相邻用户室内温度持续低于法定最低温度的。

　　如有疑问请拨打24小时免费服务热线4000100022，衷心感谢您的理解与支持，特此通知。

　　附件：