2024哈尔滨城市通学生卡办理指南

　　2024哈尔滨城市通学生卡办理指南：

　　一、【学生卡】新办

　　发行规定

　　学生卡面向市区6-18周岁在读的高中生、初中生和小学生，以及身高1.2米以上的学龄前儿童公开发行(大学学生及高中毕业复读的学生不予办理学生卡)，发行时预收租金15元，月租金0.5元，退卡时按月扣除，使用期不足一个月的按一个月租金额计算，如使用超过30个月，卡片归持卡人所有;学生卡可挂失，无需审验，高中毕业后转为普通卡消费类型应用。

　　使用规则

　　对持有效期内的学生卡消费乘客，乘坐市区公交车、地铁、轮渡船等公共交通工具执行五折优惠票价，其他消费规则同A卡。卡片仅限本人使用。对学生乘车优惠资格发生变化后的B卡消费乘客，乘坐市区公交车和轮渡船执行九折票价，乘坐地铁全价。

　　办理要求

　　学生卡新办需上传(携带)以下相关证明及材料：(因学龄前儿童需现场验高，暂不支持线上办卡)

　　●申办人身份证(户口)原件

　　●一寸近期免冠彩色证件照片1张

　　●不具有哈市户籍但在市区就读的学生，另需携带在读证明。

　　在读证明：须由教育局批准成立的全日制小学、初中和高中负责学生德育工作的管理部门(政教处或教导处)开具，证明内容需包括学生姓名、所在年级、班级和证明开具日期，并由开具部门加盖公章。书写要求：须由同一笔体填写;字迹、印章清晰可辨;填写时应使用蓝、蓝黑、黑色钢笔或碳素笔(用铅笔、圆珠笔填写无效，涂改无效)。在读证明于本学期内有效。

　　线上办理流程：

　　二、【学生卡】挂失、补办

　　线上办理流程：

　　学生卡为实名制卡片，卡片丢失后，申办人可通过哈尔滨城市通APP进行挂失补办操作，省去传统窗口办理填写单据等过程。

　　(注：如丢失卡内有余额，建议您优先选择线上办理挂失)

　　线下办理流程：

　　学生卡丢失后，申办人也可到哈尔滨城市通客户服务中心、分中心办理挂失登记及补办业务。办理时需携带以下相关证明及材料：

　　●申办人身份证(户口)原件

　　●一寸近期免冠彩色证件照片1张

　　注：学生卡丢失重新办理新卡后又将原卡找回的，持卡人可携带原卡片和本人户口(身份证)原件，到哈尔滨城市通客户服务中心、分中心登记，工作人员在对原卡账户信息核实无误后，将原卡片转为普通卡消费类型应用(此卡片在一周内不得使用)，或将原卡片退卡。退卡时按照月租金0.5元扣除，如卡片使用超过30个月，归持卡人所有。

　　三、【学生卡】其他常见问题

　　学龄前儿童新办要求

　　身高1.2米以上学龄前儿童办理学生卡，应携带户口(身份证)原件，一寸近期免冠彩色证件照片1张，到哈尔滨城市通智能卡客户服务中心、分中心办理，办卡儿童本人应同时到场验高。

　　超龄入学新办要求

　　超龄入学情形的，与非哈市户籍学生遵循相同办理规则，特殊情形的需提供其他相应辅助材料(如毕业证、休学证明、智力障碍证明等);年满20周岁以上的原则上不予办理学生卡。

　　学生卡损坏

　　对于无法正常使用的卡片，申办人需持卡片到哈尔滨城市通客户服务中心、分中心办理，工作人员将依据卡片损坏鉴定标准对更换卡片的性能和表面状况进行检验，并按照相应换卡程序办理。

　　注：使用正常的卡片不予办理换卡业务。

　　注意事项

　　对于不贴照片、照片模糊、防伪标贴损坏的学生卡，工作人员有权要求持卡人补贴照片或防伪标，否则不予办理业务。(已转为普通卡消费类型的卡片不受此条款约束)(注：学生卡上面的照片千万不要偷偷撕掉，否则将无法充值或办理其他业务)

　　如有疑问可拨打城市通客服电话进行咨询963996