龙江人社闪退是怎么回事

　　闪退的话，可以试着重启下手机，如果重启后还是那样的话，那就是软件自身的问题了，可能是系统不稳定，这个没办法，只能等待对方修复更新。

　　App下载和用户注册

　　苹果手机、安卓智能手机均可安装，国外网络环境暂不支持。

　　方式一：手机应用商店搜索“龙江人社”

　　方式二：长按识别二维码

　　用户注册1选择【我的】-用户注册-输入姓名、身份证号后，点击“下一步”，完成人脸识别身份验证；2

　　识别通过后填写注册信息，前三项为必填项。

　　【用户名】建议设置为数字或者字母组合，不能填写汉字；

　　【手机号】没有黑龙江省内手机号，也可填写他人或外地手机号；

　　【密码】需设置为字母+数字组合的形式，不可使用特殊字符。

　　软件登录

　　两种方式任选其一

　　1人脸识别登录

　　在登录页填写使用人信息，点击【人脸识别登录】，采集比对本人人脸。

　　2用户密码登录

　　选择用户密码验证，输入您注册时设置的用户名和密码，成功登录软件后可以查询本人的保险、就业、求职、社保卡等信息。

　　养老待遇领取资格认证（刷脸认证）企业职工退休人员

　　 职工养老退休人员以刷脸方式登录App后，可以到首页【待遇领取认证】中查询认证记录。每次以“人脸识别登录”App后，就相当于完成一次养老待遇认证，认证周期（下次认证时间）顺延。

　　机关事业单位退休人员

　　 与企业职工养老不同，机关事业单位退休人员需要先登录App个人账号，然后在首页→待遇领取认证模块→【养老待遇领取资格人脸认证】进行人脸比对。由于参保险种数据接入或个人数据问题，部分人员认证结果在App中查询不到，但不代表认证不通过，可联系所属社保经办机构查询待遇认证记录。

　　并非我省所有参保数据都接入到人社App中，农保、农垦、森工、矿区、油田、铁路等其他类别退休人群，请根据所属社保机构要求进行待遇认证，目前指纹认证基本已经实现全省覆盖。

　　待遇认证记录查询

　　首页-待遇领取认证-认证记录信息查询

　　由于参保险种数据接入或个人数据问题，部分人员认证结果在App中查询不到，但不代表认证不通过，可联系所属社保经办机构查询待遇认证记录。