哈尔滨市第一专科医院网上就诊流程

　　为贯彻落实《国务院办公厅关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》，推动互联网医院持续健康发展，提高医疗服务效率，满足广大居民朋友就诊需求，我院已建设并投入使用“哈尔滨市第一专科医院互联网医院”，提供“快速咨询”和“复诊开药”业务，疫情期间为避免人员聚集和执行疫情管控措施，推荐您使用我院互联网医院诊疗平台进行就诊，具体操作步骤如下：

　　1、进入方式：

　　微信小程序中搜索“哈尔滨市第一专科医院互联网医院”

　　微信小程序“哈尔滨市第一专科医院服务平台”，挂号首页右下角点击“互联网医院”进入。

　　2.点击“我的”，进入界面并登录后，实名注册患者信息，根据患者需求选择“快速咨询”或“复诊开药”。

　　3.如您进入“快速咨询”界面后，点击【咨询找医生】，即可进入科室选择界面。点选医生后，选择“图文咨询”或“视频咨询”，查看并确认“服务须知”方可进行就诊。

　　如您进入“复诊开药”界面后，点击【复诊找医生】，即可进入科室选择界面。选择医生后，点选“在线复诊”，查看并确认“服务须知”，在问诊服务栏点选所余挂号数，选择预约时间，进入“病情描述”，填写病情及上传相关资料，确认后并完成线上支付方可等待医生接诊。

　　4.电子处方如何处理?医生开具处方后，您可以点击【我的】--【我的处方】，选择通过“快递邮寄方式”或“指定药房自提”，输入收货地址并线上支付成功后，等待送药上门。可在【我的】--【我的订单】，查看处方订单。

　　注意事项：

　　a.线上问诊为实名制，需以患者本人信息登录，不可替代他人问诊。

　　b.线上咨询非实时接诊，为我院医生利用空闲时间接诊，通常为24小时之内接诊，医生接诊时患者手机会收到短信提示。

　　c.未到线下就诊过的患者只提供医学建议，并不能确诊及开处方，请根据医嘱及时到线下就诊，以免延误病情。

　　d.目前线上处方只支持自费支付，不能使用医保卡及慢病卡，若是使用医保卡可到线下指定药店购药。